Interface accompagne les organisations dans leur quête d'innovation

Depuis plus de 10 ans, Emmanuel Cameron contribue activement au développement de l’écosystème entrepreneurial et de l’innovation au Québec. Il est le fondateur du premier incubateur de startups en Montérégie, Le Garage&co, conçu pour soutenir spécifiquement l’essor de la fabrication locale (hardtech). Fort d’une solide expérience en développement économique, notamment à titre d’administrateur au sein de l’APDEQ (Association des professionnels en développement économique du Québec), Emmanuel a ensuite cofondé Continuums, une centrale de projets structurants en innovation continue, qu’il a dirigée jusqu’en 2024. Il est aujourd’hui co-fondateur et associé principal chez Interface&co, où il accompagne les organisations et les territoires dans le développement de stratégies collaboratives, durables et ancrées dans leur écosystème. Il partage également son expertise comme chargé de cours à HEC Montréal (certificat en entrepreneuriat et innovation) et co-créateur du microprogramme en intrapreneuriat à l’Université de Sherbrooke.

Experte certifiée en expérience client (CCXP), Catherine possède près de 20 ans d'expérience professionnelle. Depuis les 10 dernières années, elle conseille les entreprises dans leur transformation centrée-humain en utilisant les méthodes d’innovation collaborative, comme le design thinking. Formatrice agréée, Catherine enseigne à HEC Montréal et est formatrice pour divers organismes de formation professionnelle. Elle est co-fondatrice de CXPA Québec (Customer Experience Professional Association) et présidente sortante de CXPA Canada. En 2022, elle a été nominée pour deux prix Impact CXPA, et elle a fait partie de la liste "Future 30" Greenbook de la recherche Marketing. À travers ses expériences professionnelles, Catherine a travaillé sur des projets de transformation de l'expérience pour des entreprises du Québec, dans le reste du Canada, en France, en Amérique du Sud et aux États-Unis.

Annie Gauthier (M.Éd., CRHA) est une experte en transformation organisationnelle et gestion de l'innovation, spécialisée en design thinking. Chez Interface&co, elle dirige la pratique de transformation organisationnelle, collaborant avec des clients comme Hydro-Québec et la STM. De 2015 à 2022, en tant que co-fondatrice de Leadeo, elle a contribué à des stratégies d'innovation pour améliorer l'expérience des clients, employés et citoyens. Elle a formé plus de 160 professionnels à l'approche du Design Thinking, travaillant avec des clients comme EXO, STL, Ville de Montréal et Héma-Québec.

Consultant en transformation et management franco-québécois avec plus de 25 ans d’expérience, Pierre accompagne les organisations dans des transformations qui touchent profondément l'expérience des citoyens, patients, clients, employés, et toutes les parties prenantes, en vue de soutenir une performance durable. Reconnu pour son expertise en "expérience citoyen" et "expérience patient," Pierre a contribué à l'évolution de nombreuses villes, établissements de santé, et aéroports dans leur démarche d'amélioration de l'expérience. Son approche intègre une vision holistique, où chaque interaction renforce la connexion humaine et la cohérence stratégique. Certifié CCXP (Certified Customer Experience Professional), co-fondateur de la communauté CXPA au Québec, et membre du « European Board » du CXPA, Pierre est également un auteur prolifique et un conférencier recherché. Il s’engage activement dans plusieurs réseaux pour promouvoir des pratiques centrées sur l’humain et l'innovation durable.

Stéphanie Bacquere est une experte reconnue en stratégie et innovation, avec plus de 20 ans d’expérience à la croisée du design, de la transformation organisationnelle et de l’entrepreneuriat. Co-fondatrice de nod-A, elle a développé l’approche Makestorming pour intégrer la culture agile et le design collaboratif au sein des grandes organisations. Autrice du livre Makestorming – le guide du Corporate Hacking, elle a été récompensée par plusieurs distinctions, dont le Hub Award, le prix « Agir différemment » de HEC Paris, et le prix Usine Nouvelle « Femme du numérique ». Ancienne associée chez Sia Partners Canada, Stéphanie y a piloté les démarches d’innovation et de design thinking pour les bureaux nord-américains. Elle est également cofondatrice d’initiatives telles que Art Game Week-end et Museomix, et a siégé au conseil d’administration de Silicon Sentier. Conférencière, autrice et business coach, elle accompagne aujourd’hui des dirigeants, des startups et des organisations en croissance dans la structuration de leur stratégie, l’alignement de leur vision et le développement d’approches à fort impact. Depuis 2024, elle agit également comme Chief Strategy Officer (CSO) et conseillère exécutive auprès de plusieurs entreprises.

Marine Piedoue est Conseillère senior en design d’expérience UX/CX et innovation par les services. Avec plus de 10 ans d’expérience à la croisée de l’UX, du design de services et de la stratégie, elle a accompagné des organisations comme Desjardins, CDPQ, Télé-Québec et la Chambre de commerce de Montréal. Spécialiste du design thinking, de la recherche utilisateur et de la facilitation collaborative, Marine se distingue par sa capacité à transformer les irritants en solutions concrètes et à relier les promesses stratégiques aux expériences vécues. Elle a dirigé des équipes pluridisciplinaires, animé des projets d’innovation et contribué à des démarches de transformation ESG. Passionnée par les projets à impact humain, environnemental et sociétal, elle poursuit actuellement une formation en prospective et se prépare à la certification CCXP

Dotée d’une formation en design industriel, Julie-Anne est une stratège en expérience client, passionnée par la résolution de problèmes concrets, à travers des solutions créatives et empathiques. Elle possède une expérience significative en stratégie CX et design d'expérience chez BRP, ainsi que dans divers stages en design industriel, notamment à l'Assistance Publique Hôpitaux de Paris et chez ARJO. Sa compréhension approfondie des problématiques matérielles, humaines et systémiques lui permet d'offrir des recommandations tactiques complètes pour améliorer l'expérience client (CX), faisant d'elle une ressource précieuse pour toute initiative dans ce domaine. Elle a remporté plusieurs compétitions (South Star Design Award, Tokyo & Compétition BRP, charette en UX) ainsi que plusieurs prix pour ses projets académiques en design, dont une reconnaissance de l’ADIQ.

Diplômé en design industriel de l’École de Design de l’Université de Montréal, Simon se distingue en tant que stratège en expérience client et innovation grâce à son sens aiguisé de l’analyse, de la communication et de la simplification des problématiques. Il possède également une solide expérience comme consultant en gestion de projets et marketing chez BRP, où il a contribué au développement et à la réalisation de projets pilotes d’innovation découlant de recherches en expérience client (CX). Sa vision holistique des problèmes et son approche empathique du design lui permettent de fusionner vos besoins et objectifs pour converger vers des solutions innovantes et adaptées. Au cours de ses études, Simon a été récompensé par l’ADIQ pour un projet d’équipe de fin d’études, ainsi que par une mention honorable pour un projet individuel réalisé lors de son séjour à l'École Supérieure des Arts Saint-Luc de Liège en Belgique.